Bem, depois da queixa à SBR, a Bet365 foi "obrigada" a devolver o montante. Como a minha amiga fez mais de 1000$ em apostas entre a conta ser desbloqueada e até ser limitada, este montante contou para o rollover do bónus. Como tal, e visto ser impossível aplicar surebets com o montante que ela lá tem, viu-se obrigada a levantar o dinheiro de lá. Espero que percebam...
De resto, quem perdeu foi a Bet365 porque, de um depósito de 200$ generou-se um levantamento de 3549.44$ que foi o montante final da minha amiga. No fim tudo se resolve e esta foi uma daquelas raras (infelizmente) excepções onde o crime não compensa...
Obrigado ao Tomás por toda a ajuda! Sem ele, este montante nunca tinha sido recuperado!
Bem haja a todos...